TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: 06/10/2025

Bem-vindo aos Termos de Serviço da Conecta Pro+. Ao assinar nossos serviços, você concorda com estes termos. Leia-os cuidadosamente.

1. Definições

1.1 "Serviço" refere-se ao serviço de IPTV fornecido pela Conecta Pro+.

1.2 "Assinante" refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata os serviços.

1.3 "Conteúdo" refere-se a todos os canais, programas, filmes e demais materiais disponibilizados através do Serviço.

2. Descrição do Serviço

2.1 A Conecta Pro+ fornece acesso a conteúdo de televisão via protocolo de internet (IPTV).

2.2 O Serviço inclui acesso a canais nacionais e internacionais, filmes, séries e eventos esportivos, conforme o plano contratado.

2.3 A Conecta Pro+ não é responsável pelo conteúdo transmitido pelos canais, que é de responsabilidade de suas respectivas emissoras.

3. Direitos e Responsabilidades do Assinante

3.1 O Assinante concorda em utilizar o Serviço apenas para fins pessoais e não comerciais.

3.2 É estritamente proibido:

• Repassar, revender ou redistribuir o acesso ao Serviço;
• Utilizar o Serviço para exibição pública sem autorização expressa;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar qualquer parte do Serviço;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Utilizar o Serviço para atividades ilegais.

4. Pagamentos e Renovação

4.1 Os valores dos planos são divulgados no site oficial e podem ser alterados mediante aviso prévio.

4.2 O pagamento é realizado mensalmente, com renovação automática até cancelamento.

4.3 Não oferecemos reembolso por períodos não utilizados após o pagamento.

5. Cancelamento

5.1 O Assinante pode cancelar o Serviço a qualquer momento, sem multa.

5.2 O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 48 horas de antecedência do vencimento.

5.3 Após o cancelamento, o acesso permanecerá ativo até o final do período já pago.

6. Disponibilidade do Serviço

6.1 Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24 horas por dia, mas não garantimos operação ininterrupta.

6.2 Podemos realizar manutenções periódicas que podem resultar em interrupções temporárias.

6.3 Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por fatores externos como falhas na internet do Assinante.

7. Dispositivos Compatíveis

7.1 O Serviço é compatível com a maioria dos dispositivos que suportam aplicativos de IPTV.

7.2 O Assinante é responsável por garantir que seus dispositivos atendam aos requisitos mínimos.

8. Política de Privacidade

8.1 Coletamos apenas dados necessários para prestação do Serviço e processamento de pagamentos.

8.2 Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei.

8.3 Utilizamos medidas de segurança para proteger os dados dos Assinantes.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1 A Conecta Pro+ não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso indevido do Serviço;
• Conteúdo transmitido pelos canais;
• Problemas relacionados à conexão de internet do Assinante;
• Eventos de força maior que impossibilitem a prestação do Serviço.

10. Modificações nos Termos

10.1 Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.

10.2 Alterações significativas serão comunicadas aos Assinantes com antecedência.

10.3 O uso continuado do Serviço após modificações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável

11.1 Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

11.2 Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca onde a Conecta Pro+ está estabelecida.

12. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco através do WhatsApp disponível em nosso site.